Супермаркет, с фото
/ Источник:
Fotolia
/
BillionPhotos.com
Клиенты магазинов жаловались, что продавцы не позволяли им фотографировать цен на продукцию и сканирования штрих-кодов. UOKiK выступил с заявлением, в котором утверждает, что потребитель имеет право сравнивать цены товаров.
Часть заказчиков, желая сравнить цены в различных магазинах, делая фотографии продукции. Другие используют приложения для проверки состава товара после сканирования его телефоном. Случается, однако, что иногда охрана запрещает клиентам магазинов на фотографирование и сканирование продукции.
Магазины не могут запретить съемки
Управление по Защите Конкуренции и Потребителей заявили, что это действие незаконное. Фз, Марок он не хотел, сказал, что магазины не могут запрещать съемки и сканирования продукции. – Одним из основных прав потребителя является возможность свободного выбора предложения, которое ему наиболее подходит с точки зрения цены и свойства продукта. Должно быть, так что возможность сравнения, что может сделать по-разному, также через приложения или фотографии, – сказал он не хотел.
Большие магазины под увеличительным стеклом
Как говорится на сайте учреждения, UOKiK произошла для таких компаний, как Auchan, Tesco, Carrefour, божья Коровка, Лягушонок, Castorama или Rossmann с предупреждением, что запрет сканирования и съемки продуктов затрудняет клиентам сравнение цен. „Это может представлять недобросовестной практики рыночной нарушающих коллективные интересы потребителей. А за это может грозить штраф до 10 процентов. оборота, достигнутого компанией в предыдущем году”, – сказано на сайте Ведомства.
Запрос на разъяснения
UOKiK предупреждает, что на данный момент попросили предпринимателей о объяснения. Ведомство хочет узнать, есть ли в их магазинах происходят упомянутые практики и „существуют ли внутренние регламенты, касающиеся съемки или сканирования, или в связи с возражениями президента офиса компании намерены изменить свою политику в этом вопросе”.
